Caminhões Volkswagen

Desenhando uma experiência móvel para um direção mais segura e melhores hábitos de descanso.

Contexto

Motoristas profissionais operam em ambientes exigentes e imprevisíveis.
As paradas para descanso são curtas, a atenção é limitada e a usabilidade não é opcional, é crítica.

Este projeto focou em criar uma experiência móvel que apoiasse melhores hábitos de descanso e uma compreensão mais clara das recompensas, ajudando os motoristas a tomar decisões mais seguras na estrada.

O desafio

A interface tinha que funcionar rapidamente, sob pressão, e com carga cognitiva mínima.

Os motoristas precisavam:

• entender rapidamente os dados de sono

• ver claramente como as recompensas funcionavam

• interagir com o aplicativo em condições do mundo real, e não em condições ideais

O desafio não era a profundidade dos recursos.
Era clareza, rapidez e confiança.

A abordagem

O processo de design começou a partir do contexto real, não de suposições.

Entrevistas com usuários e insights de campo moldaram o modelo de interação, focando em:

• compreensão imediata

• diminuir os passos

• hierarquia visual clara

A experiência foi projetada para paradas breves e momentos fragmentados, não para sessões longas e focadas.

Meu papel

Líder de UX/UI, responsável por definir fluxos de usuários, padrões de interação, lógica comportamental, padrões de acessibilidade e estratégia de layout — do conceito à validação.

Processo

• Entrevistas com usuários e descoberta do contexto

• Mapeamento de pontos problemáticos e análise comportamental

• Design de fluxo e interação

• Refinamento de UI responsiva e acessibilidade

• Validação de usabilidade em cenários de uso real

• Melhorias iterativas com base no feedback dos motoristas

Solucão

Uma interface móvel clara e intuitiva que permite aos motoristas rastrear a qualidade do sono e entender a mecânica das recompensas de relance.

O design enfatiza:

• imediata ação

• clareza visual

• baixo esforço cognitivo

Tudo foi construído para suportar o uso em movimento, sem distração ou atrito.

Resultado

A experiência incentivou hábitos de descanso mais saudáveis e apoiou rotinas de direção mais seguras.

Além da tela, a interface ajudou a reduzir o risco na estrada e reforçou o bem-estar a longo prazo dos motoristas, mostrando como o design de UX pode influenciar de forma significativa o comportamento em condições reais.